Отзывы о интернет-магазине «Электрик»

Электрик – дистрибьютор российских и мировых производителей электроники. Главный офис компании находится в городе Ростов-на-Дону. Если вбить в поисковике «интернет магазин электрик отзывы», то можно увидеть кучу негативных историй, связанных с этой компанией. В основном все жалуются на отвратительное качество продукции. Но также есть большое количество пострадавших, которые были нагло обмануты сотрудниками «Электрика»!!! 

Развод на деньги

Первый отзыв, который я прочитал, был написан молодым человеком, который заявляет о самом настоящем обмане! По его словам, компания «Электрика» приняла оплату, но товар на сумму 97 000 рублей так и не был доставлен!!!

Покупатель делал заказ в качестве сотрудника одной компании, которой необходимо было закупить несколько комплектов электрооборудования для обустройства недавно открывшегося офиса. Как уже говорилось ранее, заказ был довольно крупным, и молодой человек отвечал за него самолично. В случае какого-либо инцидента сумму покупки должны были вычесть из его собственной зарплаты. 

В день, когда была назначена доставка, позвонил менеджер и сказал, что заказ немного задерживается. Его оправдания звучали крайне нелепо… Он ссылался то на уволившегося курьера, то на недостаток автомобилей. Лично меня бы данная ситуация сильно насторожила! Но не покупателя. Причина его безразличия неизвестна. Возможно, он был слишком занят другими рабочими обязанностями, а может просто не посчитал это чем-то из рук вон выходящим. Однако факт остаётся фактом – он без разговоров согласился на перенесение срока доставки. Как выяснилось позже, это и сыграло с ним злую шутку…

Наступил день того само перенесённого срока, но на этот раз от компании не было ни слуху, ни духу! Он решил позвонить самостоятельно. Консультант службы поддержки спросил имя покупателя, дату покупки и номер заказа. И каково же было его удивление, когда он услышал, что подобного заказа нет в базе!!! Ещё несколько дней назад представитель «Электрика» извинялся перед покупателем за срыв сроков доставки, а теперь как-будто ничего и не было! Вот так просто магазин взял и кинул человека почти на 100 тысяч!!! Действительно аферисты, другого слова и подобрать не получается. 

Ноль клиентоориентированности

Ещё один покупатель пишет о полной некомпетентности сотрудников магазина. По его словам, магазин не только постоянно косячит, но ещё и извиняться за это не намерен!!!

Проблема, с которой столкнулся покупатель – это абсолютно несоразмерные упаковки для товаров. На первый взгляд данная проблема не такая уж и страшная. Однако в данном случае это стало огромным препятствием. Коробка, в которую сотрудники магазина упаковали заказ, была настолько большая, что в выбранном пункте выдачи просто не нашлось подходящей ячейки! В день доставки от пункта выдачи пришло сообщение, что габариты товара превышены, и он отправлен обратно.

Единственным решением, предложенным магазином, была доставка в другой пункт выдачи, который находился в 20 километрах от предыдущего! Добраться туда у покупателя возможности не было, и он решил отказаться от заказа. Деньги нужно было получить в кратчайшие сроки, о чём покупатель и сообщил магазину. Но возвращать средства ему никто не торопился!!! Сотрудники магазина начали ссылаться на закон, по которому возврат может осуществляться в течение 10 дней, а также приводили массу других отговорок. В общем, было очевидно, что после того, как покупатель отказывается от товара, он из желанного клиента мгновенно превратился в отработанный материал! 

Заключение и отзывы об интернет-магазине Электрик

Все эти ужасные истории говорят только об одном – магазин «Электрик» нужно обходить стороной!!! Я просто не понимаю, как можно строить бизнес на таком откровенном обмане??? Да, это делали отдельные сотрудники, и можно было бы обвинить конкретно их. Но ведь это далеко не единичные случаи!!! Таких отзывов просто пруд пруди! И все только и говорят о том, что магазин обманывает своих клиентов. Получается, что это никакая не случайность, а осознанная политика магазина. В общем, если когда-нибудь наткнётесь на данную компанию, то бегите со всех ног!!! 

Возможно, Вам будет интересно почитать про Наркологическая клиника «Спасение». Отзывы о мошенниках!