Отзывы о группе компаний «Супервэйв» (Superwave)

Супервэйв (Superwave) является крупным игроком на рынке высокотехнологичного оборудования и имеет такие направления деятельности, как дистрибуция, сервисный центр, проектное производство, сборка и рефербишмент, системная интеграция и даже цифровая типография. Офисы и производства компании расположены в Москве, Санкт-Петербурге и Алматы (Казахстан). На первый взгляд, всё это звучит довольно привлекательно. Но если копнуть чуть глубже, то это впечатление сменится ровно на противоположное. Если вбить в поисковике «супервэйв отзывы», то можно увидеть кучу негативных историй. Клиенты просто в бешенстве от крайне низкого качества предоставляемых услуг. А некоторые из посетителей и вовсе заявляют, что «Супервэйв» — кучка аферистов, наплевавших на всё, кроме своей прибыли!!! Сегодня мы разоблачим этих мошенников!

Худший сервис в мире

Своим печальным опытом поделился молодой человек из Москвы, который работал с данной компанией по вопросам сервисного обслуживания офисной техники. По его словам, это сотрудничество было сущим адом! На тот момент за спиной парня было множество сервисных центров, но ни в одном из них он не сталкивался с таким количеством раздолбайства и отсутствием какой-либо компетентности, как в «Супервэйв». Пострадавший утверждает, что эта фирма способна испортить жизнь любому клиенту. Все детали истории в настоящей статье.

Герой данной истории — сотрудник небольшого кадрового агентства. В офисе агентства всегда было полно сложной цифровой техники, которую необходимо было периодически обслуживать. Однако своего технического специалиста компания не имела. Поэтому молодому человеку поручили найти достойный сервисный центр, способный проводить обслуживание качественно и точно в срок. Самым подходящим вариантом парню показалась компания «Супервэйв». Но в своём выборе он разочаровался уже после первого обращения!

Через пару месяцев после заключения контракта в офисе молодого человека перестал работать копировальный аппарат. В сервисном центре сообщили, что у него всего лишь села батарейка. И действительно, после замены элемента питания аппарат заработал вновь. Но, к сожалению, ненадолго… Через пару дней устройство полностью вышло из строя! При этом, в отличие от первого раза, теперь на нём не горел ни один индикатор.

После долгих поисков неисправности выяснилось, что из за неправильной замены батареи была повреждена сетевая карта! Сотрудники сервисного центра долго не хотели признавать свою вину, придумывая различные отговорки. Но когда клиент пригрозил судебным разбирательством, то те наконец признали собственную ошибку и пообещали исправить её в самые кратчайшие сроки.

В результате своего обещания фирма так и не сдержала. Кратчайшими сроками там и не пахло. Устранение неисправности затянулось аж на несколько месяцев! Всё это время молодой человек пытался как-то посопутствовать ускорению процесса по восстановлению сетевой карты. Но всё было без толку. А самое обидное, что после множественных неудачных попыток компания «Супервэйв» попросту слилась, расторгнув договор в одностороннем порядке! А если по простому, то клиента попросту кинули на деньги!!! Компания не просто отказалась от выполнения своих обязательств… Она испортила имущество своего клиента и даже не удосужилась исправить свою непростительную ошибку!

Наплевательское отношение (отзывы о компании Супервэйв)

Ещё один гневный отзыв написал мужчина из Санкт-Петербурга. На этот раз всё закончилось не так трагично, как в предыдущей истории. Но негативных эмоций клиент испытал ничуть не меньше.

Всё началось с того, что мужчина обратился в «Супервэйв» за ремонтом ноутбука. Однако до сотрудничества так и не дошло. Случилось это по причине наплевательского отношения сотрудника сервисного центра к довольно дорогостоящей технике. Человек в приёмном пункте просто взял и кинул ноутбук на стол, будто это мешок с картошкой!!! Обомлевший от такого положения дел мужчина тут же отказался от ремонта и попросил немедленно вернуть устройство. А обиднее всего было то, что после столь небрежного обращения у ноутбука откололся уголок! В общем, полнейший беспредел.

Заключение

Все эти истории сигнализируют только об одном — обращаться в компанию «Супервэйв» крайне опасно! Есть большой шанс, что вместо качественной услуги вы получите лишь гору дополнительных проблем.

Возможно, Вам будет интересно почитать про Отзывы об агропромышленном холдинге «Сибагро»