Отзывы о климатической компании «Freonix» (Фреоникс)

Freonix (Фреоникс) — компания, которая занимается продажей, установкой, проектированием, монтажом, пусконаладкой и обслуживанием всех видов климатического оборудования. Центральный офис фирмы находится в Москве. Стоит начать с того, что репутация у компании — хуже некуда! Если вбить в поисковике «фреоникс отзывы», то можно увидеть кучу негативных историй. И это не просто жалобы капризных покупателей на грубого монтажника или просроченную доставку. Всё гораздо печальнее… Клиенты в один голос заявляют, что «Freonix» — это кучка аферистов, которые обманывают людей всеми возможными способами!!! Сегодня мы разоблачим этих мошенников!

Мошенничество в чистом виде

Одну из таких историй рассказал 38-летний житель Москвы. Мужчина заказывал установку кондиционера в компании «Freonix» три месяца назад. Однако ожидаемого результата он так и не увидел… Мало того, что кондиционер оказался нерабочим, так фирма ещё и отказалась выполнять гарантийный ремонт! В своём отзыве клиент написал, что больше ни на шаг не приблизится к этой мошеннической конторе. Все подробности ниже.

Во время монтажа кондиционера у клиента складывалось впечатление, что всё идёт по плану. Этому способствовало довольно адекватное поведение работников. Мастера вели себя очень корректно и были готовы ответить хозяину на интересующие вопросы. Однако это ощущение у мужчины пропало сразу же, как только дело дошло до применения оборудования на практике. Буквально через несколько часов после включения кондиционера появилась сильнейшая вибрация. Она была настолько мощной, что чувствовалась в соседней комнате! А ещё чуть позже начали раскучиваться гайки внешнего блока. Мужчина попытался разобраться в причине неисправности самостоятельно и обнаружил удивительную вещь. Оказалось, что один из внешних блоков мастера смонтировали на декоративной решётке, которая была совершенно для этого не приспособлена!!! Разочарованию в монтажниках, которые ещё совсем недавно казались настоящими профессионалами своего дела, не было предела…

На следующий день клиент позвонил в компанию и подробно обрисовал суть проблемы. Оператор пообещал, что в скором времени мужчине перезвонят из отдела эксплуатации. Однако звонка клиент в тот день так и не дождался. Ещё через сутки он позвонил в компанию сам. Трубку взял тот же оператор. Но вёл он себя так, будто ничего не произошло! В общем, клиентоориентированность в компании «Freonix» — на нуле.

Когда мужчина наконец-то связался со специалистом по гарантии, он был несказанно счастлив. Но совсем недолго… Тот заявил, что для устранения вибрации нужно устанавливать противовибрационные прокладки. Но для этого, видите ли, необходимо доплатить мастеру 5 000 рублей! «Как же так??? Ведь это явный гарантийный случай! Очевидно, что проблема в некачественном монтаже, который выполняли ваши сотрудники!!!» — возмутился клиент. Но специалист лишь пожал плечами и сказал, что решать подобные вопросы нужно с руководством.

После слов специалиста по гарантии клиент осознал, что приобрел товар у самых настоящих мошенников. Однако чинить кондиционер всё же было необходимо. Поэтому мужчина согласился на дополнительную оплату мастера и перевёл требуемую сумму. И что вы думаете? В оговоренную дату монтажники так и не пришли!!! Клиент ещё несколько дней пытался добиться оказания оплаченной услуги, но всё было тщетно. Оператор лишь из раза в раз придумывал новые оправдания! Таким образом, бедняга остался со сломанным кондиционером один на один.

Качество — полное дно (отзывы о компании Фреоникс)

Ещё один отрицательный отзыв написал мужчина из Подмосковья. Он также, как и герой предыдущей истории, оказался жертвой отвратительного сервиса компании «Freonix». Клиент заказал установку климатического оборудования для своей дачи. Однако ожидание монтажников затянулось аж на целый месяц! За это время мужчина неоднократно звонил в фирму и уточнял причину задержки. Только вот внятного ответа он так ни разу и не получил… В результат от дальнейшего сотрудничества пришлось отказаться.

Заключение

После прочтения всех этих историй вывод можно сделать лишь один — обращаться в компанию «Freonix» нельзя ни при каких обстоятельствах! Лучше поищите фирму, которая не будет вас обманывать на каждом шагу.

Возможно, Вам будет интересно почитать про Отзывы о пансионате для пожилых «Забота»