Отзывы о конструкторе блюд «ШефМаркет»

ШефМаркет — сервис для приготовления ресторанных блюд по рецептам от шеф-поваров в шести городах России (Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Тула, Тверь, Владимир и Ярославль). На сайте компании можно выбрать отдельные блюда или набор ужинов, которые запланированы на ближайшее время. Компания привезёт рецепты в картинках и все продукты, которые нужны для этих рецептов. Не смотря на столь красочное описание, обращаться в данный сервис крайне не рекомендуется! Ведь если вбить в поисковике «шефмаркет отзывы», то можно увидеть кучу негативных историй. Наиболее частыми причинами недовольства являются отвратительный сервис и ужасное обращение с клиентами. А некоторые покупатели и вовсе заявляют о попытках обмана!!! Сегодня мы разоблачим этих мошенников!

Одну из таких историй рассказала девушка из Москвы, которая обращалась в данный сервис впервые. Заинтересовавшись столь инновационной технологией (доставка продуктов и рецептов блюд), она решила оформить заказ. Но вместо ожидаемого восторга она испытала лишь злость и негодование. В своём отзыве девушка написала, что «ШефМаркет» — один из самых ужасных сервисов по доставке еды за всю историю человечества. Ниже все детали.

С чего всё начиналось?

Различными подобными сервисами девушка пользуется уже несколько лет. И это вполне естественно, ведь доставка еды на дом — это очень удобно, а в некоторых случаях и довольно экономично. О сервисе «ШефМаркет» она узнала относительно недавно. В одном из телеграмм-каналов она наткнулась на промо-код, позволяющий сделать там первый заказ с приличной скидкой. Только вот на этот раз ничего из перечисленных ранее преимуществ не было и в помине!

Тотальный бардак (отзывы о сервисе ШефМаркет)

Неприятности возникли ещё на этапе оформления заказа. В конце заполнения анкеты девушка ввела промо-код на скидку. Но система категорически отказалась его принимать! Долгое время клиентка пыталась добиться помощи от службы поддержки. Но всё было тщетно… Поначалу специалисты попросту игнорировали её. Причём без ответа оставались не только сообщения в чате, но и телефонные звонки. А когда бедняжка всё же дозвонилась до них, то эти чудо-помощники стали давать глупейшие советы, нисколько не способствующие решению проблемы.

Главные проблемы начались в тот момент, когда подошёл срок доставки. Буквально за несколько часов до назначенного времени позвонил курьер и сообщил, что никак не успевает. Но это было не самое страшное… Тон, с которым общался этот работник, просто ошарашил клиентку. «А что вы хотели??? У меня ещё куча таких, как вы!» — прокричал тот в трубку. Будучи крайне терпеливой, девушка ответила: «Хорошо. Позвоните, как освободитесь».

Выдержке девушки остаётся только позавидовать, ведь большинство людей в ответ на столь хамское поведение сразу бы отказались от дальнейшего сотрудничества. Однако даже самому ангельскому терпению рано или поздно приходит конец. У героини данного рассказа он наступил на следующий день. Так как день тому назад курьер так и не перезвонил, клиентка вновь написала в службу поддержки и поинтересовалась своим заказом. Оператор спросил у неё номер заказа и попросил подождать. И каково же было её удивление, когда через пару минут оператор сообщил следующее: «К сожалению, такого заказа в базе не существует. Скорее всего, вы делали покупку в каком-то другом сервисе». Тут-то девушка и сорвалась… Она прокричала в трубку, что больше никогда не обратится в «ШефМаркет». И её можно понять. Ведь сначала её долго мучали, а потом и вовсе обокрали!

Заключение

Судя по этой истории, обращаться в сервис «ШефМаркет» действительно очень рискованно. Даже если вы и не выкинете кучу денег на ветер из за потери вашего заказа, то дискомфорт во процессе доставки вам точно обеспечен. Настоятельно рекомендую обходить эту компанию стороной.