Отзывы о межкомнатных дверях и мебели «Мастер Вуд»

Мастер Вуд (Master Wood) — производитель межкомнатных дверей и мебели в Санкт-Петербурге и Москве. Если вбить в поисковике «мастер вуд отзывы», то можно увидеть кучу негативных историй. И это не какие-то банальные жалобы на скудный выбор продукции или нагрубившего менеджера. Всё гораздо серьёзнее… Покупатели данного бренда в один голос заявляют, что качество дверей от «Мастер Вуд» — худшее во всём регионе!!! Более того, многие клиенты утверждают, что в данной компании работают абсолютно некомпетентные сотрудники на всех уровнях. Сегодня мы разоблачим этих мошенников!

Один из подобных негативных отзывов написал молодой человек из Москвы, который обращался в «Мастер Вуд» не так давно. По его словам, это была худшая покупка в его жизни! После множественных актов неисполнения договора со стороны компании он неоднократно обращался к руководству, дабы разрешить возникающие проблемы. Но в результате клиент так и остался ни с чем!!! В своём отзыве пострадавший рассказал, что описать весь тот ужас для него было неимоверно сложно. Однако ради того, чтобы будущие клиенты смоги избежать этого ада, он всё же изложил свой печальный опыт во всех подробностях.

Начало истории

История начиналась весьма обыденно. На тот момент молодой человек заканчивал ремонт в своей квартире. Одним из последних пунктов была запланирована установка новых дверей. Заключив с компанией «Мастер Вуд» договор на покупку и установку дверей, клиент внёс требуемую предоплату в размере 200 000 рублей. В тот же день менеджер по продажам сообщил дату осуществления замеров, а так же уверил, что будет держать в курсе всех дальнейших событий. В общем, ничего не предвещало беды. Да и сам клиент надеялся, что заплатив такие большие деньги, он получит высокий уровень сервиса и человеческое отношение. Однако, к его великому сожалению, ожидания совсем не совпали с реальностью…

Неописуемый ужас (Отзывы о компании Мастер Вуд)

Первые проблемы были связаны с наплевательским отношением сотрудников. Назначенная для замеров дата была полностью просрочена! Замерщик к оговоренному времени не приехал. Более того, никто даже не удосужился предупредить клиента об этом, хотя ещё совсем недавно менеджер обещал держать клиента в курсе всех изменений. А в тот момент, когда клиент после множественных попыток дозвониться в компанию всё же узнал причину его отсутствия, он был попросту шокирован. Оказалось, в тот день у замерщика, видите ли, было ПЛОХОЕ НАСТРОЕНИЕ!!! Это с каких пор уважительной причиной нарушения дорогущего контракта стало плохое настроение??? В тот момент клиент уже хотел аннулировать договор и потребовать вернуть деньги, но дабы избежать бумажной волокиты, он всё же дал компании второй шанс.

Когда через несколько дней замеры наконец-то были сделаны, менеджер назначил дату установки дверей. На удивление, в этот раз сотрудники компании опоздали не на несколько дней, а всего на пару часов. На фоне предыдущих проблем эти казались уже не такими значительными. Клиент даже на минуту подумал, что весь кошмар закончился. Но не тут то было… Почти сразу после установки он обнаружил кучу дефектов. Во-первых, сам монтаж был осуществлён просто по-уродски! Кривизна порогов была видна даже невооруженным взглядом, а сами двери вообще еле открывались. А во-вторых, качество дверей было настолько низкое, что и говорить стыдно! Дверная ручка отпала уже через неделю!!! По словам клиента, такой мусор не стоит и 5 000 рублей.

Ну и самое интересное началось в тот момент, когда разъярённый покупатель захотел расторгнуть договор. Он отправил руководству официальное письмо с подробным описанием всех тех ужасов, которые натворили сотрудники компании «Мастер Вуд». Но каково же было его удивление, когда один из руководителей отказался что-либо возвращать! Этот мошенник утверждал, что клиент сам испортил двери, и теперь наговаривает на честных специалистов. В общем, парень оказался у разбитого корыта…

Заключение

Надеюсь, что данная история послужит стоп-сигналом для других клиентов и убережёт их от неоправданных трат. Настоятельно рекомендую обходить компанию «Мастер Вуд» стороной.

Возможно, Вам будет интересно почитать про Отзывы о магазине детских игрушек «Симбат»