Отзывы о музыкальном магазине «Музторг»

Музторг – крупнейшая розничная сеть по продаже музыкальных инструментов и оборудования в России. Она состоит из 49 магазинов, расположенных в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Астрахани и других крупных городах. Несмотря на такие масштабы, после обращения в «Музторг» большинство покупателей остаются крайне недовольными. Если вбить в поисковике «музторг отзывы», то можно увидеть кучу негативных историй. Люди жалуются на всё подряд — на непрофессиональное отношение сотрудников к своей работе, на отвратительную работу с клиентами и даже на мошеннические действия. По словам пострадавших, данный магазин намеренно обманывает клиентов, продавая им либо БУ-товары, либо совсем не те товары, что они заказывают!!! Сегодня мы разоблачим этих мошенников!

В числе таких разочаровавшихся покупателей оказался молодой человек из Санкт-Петербурга. В своём отзыве он подробно описал, как магазин «Музторг» нагло обманул его, продав БУ-инструмент. Парень утверждает, что из за этой гнусной конторы разрушилась его детская мечта! Именно эту историю я и хочу осветить в данной статье.

Предыстория

Всю свою жизнь парень занимался музыкой, а именно играл на пианино. До недавнего времени ему приходилось пользоваться старым инструментом, оставленным в наследство его бабушкой. Однако почти с самого детства он мечтал о своём собственном, качественном пианино. И вот буквально пару месяцев назад настал момент, когда у него наконец-то накопилась нужная сумма для его покупки. Оформляя заказ на сайте «Музторга», парень был дико счастлив. Только вот это ощущение счастья продлилось совсем недолго, ведь он выбрал совсем не тот магазин…

Продажа использованных ранее инструментов (отзывы о магазине Музторг)

Некоторые странности начали происходить уже на этапе доставки. Весь путь следования товара до места назначения молодой человек отслеживал по полученному трек-номеру. Его удивило то, что этот путь начался из какого-то маленького городка на Урале. Хотя при оформлении заказа менеджер сообщил ему, что склад с продукцией находится в Москве. Но в тот момент покупатель не придал этому особого значения.

Истинную причину таких логистических изменений молодой человек узнал, когда уже было слишком поздно. Дело было в том, что инструмент к покупателю ехал совсем не тот, который должен был ехать! После распаковки парень сразу заметил на пианино странные потертости. А приглядевшись получше, он обнаружил, что инструмент был с огромным количеством дефектов. И это был даже не производственный брак… Было видно невооруженным взглядом, что пианино использовалось ранее! Причём очень очень долго!!! «Видимо на Урале у них находится какой-то неофициальный склад с подобным хламом. И время от времени они без зазрения совести продают его своим покупателям под видом нового товара!» — с грустью осознал бедняга.

Увиденное просто шокировало молодого человека. Он даже и предположить не мог, что таким откровенным мошенничеством могут заниматься даже музыкальные магазины. Но и это было ещё не самое сильное разочарование… В тот момент, когда парень попытался вернуть непригодный для использования инструмент обратно в магазин, он столкнулся с нарушением всех возможных потребительских прав. Сотрудники магазина наотрез отказались возвращать деньги! Более того, они попытались перекинуть всю вину на самого клиента. Менеджер твердил, что покупатель сам испортил пианино!!! В тот момент парень понял, что та огромная сумма денег, которую он копил на протяжении нескольких лет, была выброшена на ветер.

Заключение

После прочтения этой грустной истории у меня возникли всего лишь два чувства. Во-первых, я был дико разозлён тем фактом, что подобные мошеннические конторы продолжают спокойно существовать, обманывая всё новых и новых покупателей. А во-вторых, мне было дико жалко этого беднягу. Надеюсь, что освещение его печального опыта убережёт от подобных инцидентов других людей.

Возможно, Вам будет интересно почитать про Отзывы о группе компаний «Русагро»