Отзывы о провайдере связи «СберМобайл»

СберМобайл — провайдер цифровых и телекоммуникационных решений, основным направлением деятельности которого является предоставление услуг мобильной связи и интернета. Не смотря на то, что «СберМобайл» имеет принадлежность к одному из самых популярных российских брендов, репутация у провайдера — хуже некуда! И это не мои слова… Об этом заявляют сами пользователи! Если вбить в поисковике «сбермобайл отзывы», то можно увидеть кучу негативных историй. Клиенты, воспользовавшиеся услугами данного оператора в один голос заявляют, что «СберМобайл» — это худшее, что когда-либо с ними случалось! Чаще всего люди жалуются на отвратительное качество связи и наплевательское отношение со стороны службы технической поддержки. Но есть и те пользователи, которые открыто обвиняют данную компанию в преднамеренном обмане!!! Сегодня мы разоблачим этих мошенников!

Одну из таких историй рассказала женщина из Москвы, которая не так давно решила воспользоваться услугами связи «СберМобайл». Очарованная красивой маркетинговой политикой данной компании, женщина ожидала получить качественную и стабильную сотовую связь. Однако её ожидания совершенно не совпали с реальностью… По словам женщины, связь оказалась насколько паршивой, что и представить нельзя! Также пострадавшая утверждает, что при попытке смены сотового оператора компания нарушила закон о предоставлении услуг связи, блокировав клиенту возможность перехода!!! Все детали этого инцидента читайте в настоящей статье.

Предыстория

Долгое время женщина пользовалась услугами связи одного из трёх самых известных операторов. Но однажды её стали смущать некоторые незначительные, но в то же время крайне удручающие факты. В частности это касалось недостаточной зоны покрытия сетей 3G и 4G и низкого сотового сигнала. Стоило женщине отправиться на дачу, как начинались сплошные проблемы с интернетом. Дозвониться до кого-либо оттуда также было очень сложно.

В связи с возникшими трудностями появилась необходимость в смене сотового оператора. И так совпало, что именно в тот момент фирма «СберМобайл» начала проводить свою активную рекламную кампанию. «Ого! Это что-то новенькое. Возможно, качество услуг в компании с таким громким именем будет соответствующим» — предположила женщина, приобретая СИМ-карту. Но всё оказалось ровным счётом наоборот!

Худший оператор связи (отзывы о компании СберМобайл)

Первые несколько дней героиня данной истории была в восторге от приобретения. За этот короткий период она ещё не успела оценить качество связи. Но зато покупательницу безумно радовали всевозможные акции, бонусы и другие виды поощрений. И только спустя некоторое время она осознала, что все эти вознаграждения — капля в море, которая никак не перекрывает проблему отвратительной связи.

Впервые боль от низкого качества связи клиентка почувствовала примерно через неделю. В один из рабочих дней у женщины должен был состояться важный разговор с её начальником о реструктуризации их компании. Однако с самого начала этой беседы телефонное соединение содержало в себе такое огромное количество помех и задержек, что и говорить стыдно! Голос начальника то просто «троил», то и вовсе пропадал на несколько секунд!!! А итогом этой вакханалии стал строгий выговор, который бедная женщина получила от своего руководителя сразу после диалога.

Как выяснилось ещё чуть позже, ужасный сотовый сигнал был не единственной проблемой «СберМобайл». Во время очередной поездки за город женщина поняла, что она попросту не может воспользоваться интернетом! Причём это происходило не только в её загородном домике, но и на всей территории дачного посёлка.

Разочаровавшись в качестве услуг, клиентка решила перейти к другому оператору. Она написала заявление о переносе своего номера и внесла необходимую оплату. Однако через несколько дней ей пришло уведомление об отмене этого заявления! Причём сделано это было без ведома самой клиентки!!! В общем, это действительно похоже на нарушение закона о предоставлении услуг связи.

Заключение

Надеюсь, что после прочтения этой истории ни у кого не останется сомнений, что компанию «СберМобайл» нужно обходить стороной. Если вы конечно не планируете оказаться на месте этой несчастной женщины…

Возможно, Вам будет интересно почитать про Отзывы о кухонной мебели «Кухни Беларуси»