Отзывы о центре сертификации «Техпромсерт»

Техпромсерт — центр сертификации продукции и услуг, который занимается оформлением сертификатов соответствия, деклараций и сертификатов ТР ТС, ГОСТ Р, ISO. Главный офис компании находится в Санкт-Петербурге. Стоит начать с того, что репутация у данной фирмы — хуже некуда! Об этом свидетельствуют множественные отрицательные отзывы в интернете. Если вбить в поисковике «техпромсерт отзывы», то можно увидеть кучу негативных историй. Чаще всего люди недовольны ужасным качеством предоставляемых услуг и низким уровнем сервиса. По словам клиентов, сотрудничество с «Техпромсерт» — это пустая трата времени и денег. Сегодня мы разоблачим этих мошенников!

Своим печальным опытом сотрудничества с компанией «Техпромсерт» поделился мужчина из Санкт-Петербурга. Обратившись в данную компанию, он надеялся на чёткое выполнение обязательств по договору и соответствие оговоренным срокам. Но ожидания совершенно не совпали с реальностью! Мужчина утверждает, что «Техпромсерт» — это бездари и тунеядцы, которым абсолютно наплевать на своих клиентов. В своём отзыве он составил целый список проблем, с которыми столкнулся во время совместной работы. Все подробности ниже.

Предыстория

Герой данного рассказа — сотрудник отдела сертификации небольшой фирмы по продаже автомобильных запчастей. Не так давно в их компании истек срок действия сертификата таможенного союза. Поэтому появилась необходимость в поиске сертификационного центра, способного решить эту проблему качественно, быстро и недорого. Мужчина отправил запрос в несколько подходящих организаций. Но самое выгодное коммерческое предложение поступило именно от «Техпромсерт». С ними-то он и заключил договор. О том, что выбор в пользу данной фирмы был ужасной ошибкой, мужчина понял только спустя некоторое время.

Нескончаемый список проблем (отзывы о компании Техпромсерт)

Первая проблема, с которой столкнулся клиент, заключалась в тотальной незаинтересованности фирмы в выполнении собственных обязательств. Безучастность и отстранённость сотрудников «Техпромсерт» стала ощущаться буквально сразу же после оплаты. Работники центра долгое время не могли совладать с номенклатурным перечнем. Дошло до того, что мужчина взял некоторые их обязанности на себя. Дабы облегчить им работу, он самостоятельно разбил всю номенклатуру по группам. И это при том, что данная часть работы — одна из основных обязанностей любой сертификационной компании!

Ещё один момент, который крайне разочаровал клиента — низкая квалификация сотрудников центра. Банальные вопросы относительно продукции у них возникали на протяжении всего периода сотрудничества! Наиболее частные вопросы выглядели примерно так: «Из какого материала сделана эта деталь? В каком механическом узле она располагается? Подскажите пожалуйста область применения указанного механизма?». Во время получения сообщений с подобными вопросами мужчину просто распирало от негодования. Он был уверен, что ответы на них должен знать даже самый неопытный сотрудник подобной компании. А самое кошмарное, что эти вопросы через некоторое время повторялись! Причём слово в слово!!! В тот момент клиент понимал, что с таким низким уровнем компетентности он не сталкивался уже давно…

Также неприятным событием стал отказ сертификационного центра от части обязательств. По прошествии некоторого периода работы вдруг неожиданно выяснилось, что лаборатория, в которой проходили испытания фартуков колесной арки, не имеет разрешения на подобные испытания. Закончилось всё тем, что работа по данным деталям так и не были проведена.

Ну и самым большим раздражителем во время сотрудничества было наплевательское отношение компании «Техпромсерт» к срокам выполнения. На протяжении всего периода взаимодействия мужчина пытался подгонять сотрудников центра телефонными звонками. «Сроки, которые мы обговаривали, вышли ещё пару недель назад. Планируется хоть какое-то продвижение в ближайшие дни?» — обречённо говорил он работникам во время беседы. Те отвечали, что непременно ускорят работу. Но спустя некоторое время клиент обнаруживал, что процесс не сдвинулся с места ни на миллиметр!

Заключение

После прочтения данного рассказа обращаться в компанию «Техпромсерт» отпадает всякое желание. Если эта фирма действительно работает настолько плохо, то лучше поискать более надёжный сертификационный центр.

Возможно, Вам будет интересно почитать про Отзывы об автохолдинге «РРТ» (RRT)