Отзывы об агрегаторе бытовых услуг «Gorserv» (Горсерв)

Gorserv — федеральная служба сервиса Uber-мастеров, которая предоставляет бытовые услуги по фиксированным ценам с полным контролем исполнителей и гарантией качества работы. Главный офис компании находится в Москве. Всё это звучит впечатляюще, неправда ли? Однако если вбить в поисковике «горсерв отзывы», то можно увидеть кучу негативных историй. Клиенты данной фирмы поголовно жалуются на заоблачные цены, которые и близко не соответствуют качеству предоставляемых услуг, а также на абсолютный непрофессионализм сотрудников. А больше всего меня поразили отзывы, где люди обвиняют «Gorserv» в мошенничестве и желании обвести клиента вокруг пальца!!! Сегодня мы разоблачим этих мошенников!

Одну из таких историй написал пожилой мужчина из Москвы, который обращался в «Gorserv» за простейшей услугой — восстановлением повреждённого интернет-кабеля. По словам пенсионера, сотрудник данной компании воспользовался его неосведомлённостью в вопросах интернет-услуг и обманул на крупную сумму денег! В своём отзыве дедушка подробно описал весь свой печальный опыт.

Начало истории

В силу своего возраста мужчина абсолютно не разбирался в том, как устроен интернет (какие средства и инструменты нужны для его подключения, как происходит сам процесс подключения, какова среднерыночная стоимость ремонта интернет-сети и т.д.). Все эти вопросы обычно решал его сын. Но однажды сын уехал в командировку на целый месяц. И вот как раз в этот момент и произошла неполадка — интернет резко перестал работать. Дедушка долго не мог найти причину поломки и в результате решил обратиться к специалисту. Первой фирмой, которую смог найти пенсионер, стала компания «Gorserv». Там он и оформил заявку.

Мошенничество среди белого дня

В назначенный день мужчине позвонил менеджер компании для подтверждения услуги. «Сами звонят и подтверждают! Молодцы!!!» — обрадовался дедушка. Но радоваться было слишком рано. К его большому сожалению, это было единственное светлое пятно во всей этой тёмной истории…

Прибывший мастер начал с поиска причины поломки интернета. Оказалось, что мужчина случайно зацепил кабель и тем самым разорвал его. Стоит отметить, что восстановление повреждённого кабеля — довольно простая услуга, а её стоимость обычно не превышает 1000 рублей. Но за небольшое время общения с мужчиной мастер успел заметить, что его клиент абсолютно не разбирается в устройстве интернет-сети. Тут-то и начался тотальный развод на деньги!

Сотрудник сообщил, что соединить разворованный кабель возможности нет, поэтому нужно проводить новую линию прямо из подъезда. Для этого, по словам самого мастера, ему потребовалось два кабеля общей длинной в 15 метров  и 5 патчкордов для обжатия нескольких концов. Сами кабели обошлись пенсионеру в 3000 рублей, а патчкорды — 300 рублей каждый! Услышав такие цифры, мужчине стало немного не себе, ведь его ежемесячная пенсия составляла всего 18 000 рублей. Но мастер стал уверять, что в других компаниях стоимость материалов ещё выше.

Когда работа была закончена, пришло время расплачиваться за оказанную услугу. И тут мастер сообщил, что после протяжки кабелей было необходимо проверить их работоспособность. Он утверждал, что для этого пришлось тестировать сеть целых 6 раз. Также сотрудник сообщил, что это дополнительная услуга, которая оплачивается отдельно. А цена одного теста — 500 рублей! В силу своей некомпетентности, мужчина попросту не мог проверить этот факт, поэтому с болью в сердце согласился оплатить и эти тесты.

Таким образом, общая сумма услуги, включая материалы и тестирование, составила 11 200 рублей!!! Дедушка был крайне расстроен, ведь заплатив мастеру, он остался практически без денег. В результате интернет всё же заработал, но радости от этого уже почти не было…

Заключение и отзывы о компании Горсерв

Прочитав этот отзыв, я был попросту шокирован. Бедному клиенту пришлось отдать больше половины своего месячного дохода, в то время, как на самом деле он должен был заплатить не более 1000 рублей! Похоже, что «Gorserv» — это действительно сборище отпетых мошенников и проходимцев, которые ради денег готовы обманывать стариков!!! В общем, обходите эту контору стороной.

Возможно, Вам будет интересно почитать про Отзывы о медицинском центре «Вирсавия»