Отзывы об облачном сервисе для коммуникаций «Манго Телеком» (Mango Office)

Манго Телеком (Mango Office) — одна из крупнейших телекоммуникационных компаний страны, один из ведущих поставщиков SaaS-решений и абсолютный лидер российского рынка виртуальных АТС. Такие громкие слова говорит про себя сама компания. Однако если вбить в поисковике «манго телеком отзывы», то можно увидеть кучу негативных историй. И, судя по ним, ни о каком лидерстве на рынке не идёт и речи! Клиенты то и дело обвиняют компанию в ужасном качестве предоставляемой продукции, а также в неприкрытом обмане покупателей!!! Сегодня мы разоблачим этих мошенников!

Воровство среди белого дня

Один из пострадавших от рук «Манго Телеком» написал подробный отзыв о совместном сотрудничестве с этой организацией. Мужчина выявил целый список недостатков предоставляемой продукции. Но больше всего меня поразило заявление клиента о том, что фирма украла у него большую сумму денег!

Услугами оператора «Манго Телеком» мужчина начал пользоваться ещё пару лет назад. Он приобрёл у них автоматическую телефонную станцию (АТС) с нескольким виртуальными номерами для своего офиса. Общая стоимость покупки составила 29 000 рублей. Весь этот период станция работала из рук вон плохо. Часто возникали ничем не обоснованные глюки и баги, которые негативно сказывались на работе сотрудников. Однако отказаться от предоставляемых услуг у мужчины всё никак не доходили руки.

Ещё через несколько месяцев ситуация будто-бы решилась сама собой. В тот период начал наращивать свои обороты коронавирус, что поспособствовало ухудшению экономической ситуации. Денег на содержание виртуальной АТС стало не хватать, поэтому пришлось урезать расходы и перейти на обычную АТС (через СИМ-карту). При этом ежемесячный платёж за виртуальную АТС сохранился и составлял около 2 000 рублей.

В таком режиме офис существовал почти полгода. За это время финансовое положение улучшилось, и клиент решил вернуться к полноценному пользованию виртуальной АТС от «Манго Телеком». Сначала он попытался подключить АТС самостоятельно через личный кабинет. Но при входе на сайт он с большим удивлением обнаружил, что личный кабинет не погружается. Клиент тут же позвонил в службу поддержки с просьбой о помощи. Но то, что он узнал от оператора, повергло его в шок! Оказалось, что услуга была отключена, а личный кабинет заблокирован ещё 4 месяца назад! Но самое интересное, что всё это было сделано БЕЗ ОПОВЕЩЕНИЯ КЛИЕНТА!

После этой новости мужчина буквально впал в бешенство! И его можно понять. Во-первых, это попросту неуважительно. Если компания плюёт на своих клиентов, то грош цена такой компании. Во-вторых, мужчина, находясь в неведении, продолжал вносить ежемесячный платёж за несуществующую услугу. За всё это время он выкинул на ветер около 12 000 рублей. Ну и в третьих, все виртуальные номера стоимостью в 25 тысяч были фактически украдены! Таким образом, компания обманула человека на сумму более 40 000 рублей!!!

Тихий ужас (отзыв о компании Манго Телеком)

Ещё один подобный отзыв написала женщина, которая покупала пакет услуг в «Манго Телеком» для личного пользования. По её словам, услуги связи в данной компании настолько ужасны, что пользоваться ими не смог бы даже самый терпеливый человек на Земле! Помимо этого клиентка отметила ещё несколько ключевых моментов, которые её совершенно не устроили.

В своём отзыве женщина отметила, что менеджеры данной фирмы нагло врут о широком функционале и наличии тестового периода. Ни одной примочки, обещанной при покупке, не было и в помине! А тестовый период и вовсе оказался какой-то выдуманной вещью, сказанной только для привлечения клиента.

Также клиентке очень не понравился мастер, который настраивал оборудование. Сама настойка должна была продлиться не более 30 минут, однако в результате весь процесс занял около 3 часов! Дело в том, что всё это время работник пытался впарить клиентке различные ненужные ей услуги (гарнитуры, IP-телефоны и др.)!!!

Заключение

Все эти грустные отзывы чётко дают понять, что обращаться в «Манго Телеком» нельзя ни при каких обстоятельствах! Данная компания не только не обеспечивает должного качества услуг, но и ведёт мошенническую деятельность. Будьте осторожны и обходите это злачное место стороной.

Возможно, Вам будет интересно почитать про Отзывы о компании по продвижению сайтов «Альтера»