Отзывы о телекоммуникационной компании «ВестКолл»

ВестКолл – компания, предоставляющая комплексные телекоммуникационные решения для бизнеса. Её офисы находится в Москве и Санкт-Петербурге. Множественные негативные отзывы от разъярённых клиентов, которые хоть раз покупали в «ВестКолл» какую-либо услугу, просто невозможно игнорировать! Если вбить в поисковике «вестколл отзывы», то можно увидеть кучу негативных историй, связанных с этой компанией. Люди пишут, что компания занимается откровенным мошенничеством, а число пострадавших от их рук исчисляется сотнями!!! Самой часто встречающейся проблемой является отвратительное качество предоставляемого интернета и всех сопутствующих цифровых устройств. А некоторые из клиентов утверждают, что сотрудники «ВестКолл» выбивали из них несуществующие долги!!! 

Провайдер-мошенник 

В одном из таких отзывов своим печальным опытом поделился клиент «ВестКолл», который сотрудничал с ними несколько месяцев назад. Он обратился в компанию в качестве юридического лица, а именно владельца небольшой маркетинговой фирмы. На тот момент фирма переехала в новый офис, поэтому было необходимо подключить мощный беспроводной интернет, способный обеспечить трафиком несколько человек. Обычно для юридических лиц стоимость услуг беспроводного интернета составляет 4 000 – 5 000 рублей в месяц. И когда менеджер «ВестКолл» предложил покупателю крайне привлекательную стоимость в размере 3 500 рублей, он согласился на заключение сделки почти моментально. Только спустя несколько месяцев после этого он осознал, что совершил огромную ошибку!!!

Услугами данной компании клиент пользовался не больше года. Причин для расторжения договора было две. Первая – интернет был далеко не самого лучшего качества! Он был ужасно медленным, а связь постоянно прерывалась.  Заказчик хотел сменить провайдера на нового уже в первый месяц сотрудничества, однако времени на это всё никак не хватало. Подтолкнула его к принятию решения внезапно возникшая вторая причина. Однажды к нему подошёл один из его подчинённых, отвечающих за ежемесячную оплату интернета, и сообщил ужасную новость. Оказывается,  «ВестКолл» не включили в стоимость интернета оплату НДС!!! При заключении договора об этом не было сказано ни слова, и в течение всего времени использования копился долг. Общая сумма долга составила 8 000 рублей! Да это же самое настоящее мошенничество!!! Не понимаю, как можно так нагло обманывать своих клиентов…

Узнав об этом, клиент в тот же день позвонил «ВестКолл» и потребовал немедленно отключить интернет. В конце телефонного разговора провайдер сообщил, что услуга отменена. Пострадавшему следовало сразу же обратиться в суд, ведь это было явное нарушение прав потребителя! Однако, чтобы сэкономить кучу времени, клиент всё же решил заплатить им 8 000 рублей. Он надеялся, что на этом всё закончится. Однако, это был ещё далеко конец… 

Ровно через год после этого клиенту пришло оповещение о задолженности размером 47 800 рублей!!! Это уже было через чур. На этот раз пострадавший не стал спускать это дело на тормозах и написал исковое заявление. В ходе судебного процесса было установлено, что «ВестКолл» намеренно вводил клиента в заблуждение, не включив размер НДС в стоимость. А в тот момент, когда клиент попросил отключить все услуги связи, провайдер этого попросту не сделал!!! Таким образом, компания «ВестКолл» показала своё истинное лицо… 

Дикая навязчивость

Другой клиент пострадал от рук  «ВестКолл» не меньше. По его словам, данная компания навязывает свои услуги похлеще любой секты!!! 

Однажды клиент позвонил в данную компанию, чтобы просто поинтересоваться о ценах и других нюансах. После этого их менеджеры стали названивать несколько раз на дню! Поначалу это были просто звонки. Далее  стали поступать сообщения на все мессенджеры, которые только были у покупателя. Более того, они каким-то образом узнали и домашний телефон клиента!!! Давление прекратилось только в тот момент, когда клиент стал угрожать обращением в полицию.

Заключение и отзывы о компании Вестколл

Все эти истории говорят только об одном – обращаться в «ВестКолл» просто противопоказано! Если компания так нагло обманывает своих клиентов, то лучше всё же обходить её стороной!!! Будьте внимательны и не попадайтесь на удочку этих негодяев.

Возможно, Вам будет интересно почитать про Семейный медицинский центр «Альфа Проф». Отзывы о мошенниках!