Отзывы о страховой компании «Гелиос»

Гелиос — страховая компания, основными направлениями которой являются защита здоровья (ДМС, телемедицина, критические заболевания) и страхование автомобилей (КАСКО, ОСАГО). Центральный офис фирмы находится в Краснодаре. Если вбить в поисковике «гелиос отзывы», то можно увидеть кучу негативных историй. И, судя по ним, репутация у данной организации — ниже плинтуса! Некоторые покупатели недовольны некомпетентностью сотрудников и отсутствием клиентоориентированности. Но больше всего жалоб связанно с мошенничеством. Клиенты в один голос заявляют, что «Гелиос» — это сборище аферистов, которые ради сиюминутного заработка способны на самые аморальные поступки!!! Сегодня мы разоблачим этих мошенников!

Своей печальной историей, ставшей таковой по причине мошеннических действий компании «Гелиос», поделился житель Краснодара. Молодой человек приобретал в данной фирме страховку «ОСАГО» для собственного автомобиля. Однако, когда наступил страховой случай, воспользоваться этой страховкой клиент так и не смог… По его словам, сотрудники компании сделали всё, чтобы не выплачивать положенную компенсацию. Парень утверждает, что покупка каких-либо продуктов в «Гелиос» — это ничто иное, как спонсирование шайки проходимцев.

Предыстория

Пару месяцев назад герой данной истории решил обновить свой страховой полис «ОСАГО». Однако в тот момент компания, в которой он приобретал данный продукт ранее, сильно подняла цены. Вот и пришлось искать более дешёвую альтернативу. Приемлемую стоимость смогла предложить страховая компания «Гелиос». Парень был так рад найденному варианту, что даже не стал углублялся в детали. Эта беспечность и сыграла с ним злую шутку…

Откровенный развод (отзывы о компании Гелиос)

Первое разочарование молодой человек испытал уже на следующий день после покупки. Зайдя в свой онлайн-банк, он обнаружил, что сумма, списанная компанией «Гелиос», была заметно больше ранее оговоренной. Заметив нестыковку, покупатель сразу же позвонил в службу поддержки. Ответ оператора попросту ошарашил его: «У вас подключена дополнительная опция, которая оплачивается отдельно!». Покупатель был вне себя от ярости, ведь никаких дополнительных опций он подключать не планировал. Более того, он неоднократно отказывался от подобных предложений во время оформления договора! В общем, откровенный развод на деньги.

Расстроенный данной несправедливостью, клиент стал сожалеть, что обратился в «Гелиос». Но, к его большому удивлению, навязанная компанией услуга была далеко не главной проблемой. Самое интересное началось чуть позже. Через несколько месяцев после оформления «ОСАГО» парень попал в аварию. Вреда здоровью это, к счастью, не принесло. А вот автомобиль пострадал знатно! «Вот и пришло время страховки!» — подумал он и позвонил в страховую. И тут началось…

Дорожно-транспортное происшествие было оформлено по всем требования закона. Но не смотря на это, выплачивать компенсацию клиенту сотрудники фирмы совершенно не торопились. Поначалу они просто тянули время. Во время первого звонка клиенту была озвучена дата оценочного осмотра автомобиля. Однако в отведённые для этого 3 дня компания так и не уложилась. Оценщик появился на горизонте только через 2 недели!

По окончанию оценки ущерба у молодого человека появилась надежда, что вскоре он наконец-то получил долгожданную выплату. Но не тут-то было… Через несколько дней клиенту пришло уведомление следующего содержания: «К сожалению, ваш случай не является страховым. Поэтому выплата компенсации не предусмотрена». Увидев это, парень чуть в обморок не упал! И это понятно. Налицо прямое уклонение от выполнения своих обязательств!!! Более того, эти горе-работники даже не удосужились расписать подробности причины отказа.

Заключение

После долгих споров с компанией клиент понял, что добиться своей законной компенсации от компании «Гелиос» он сможет только через вышестоящие инстанции. Надеюсь, что суд будет на его стороне и справедливость восторжествует. А всем тем, кто только собирается стать клиентом «Гелиос», настоятельно рекомендую одуматься. Кроме разочарований вас там ничего не ждёт.

Возможно, Вам будет интересно почитать про Отзывы о климатической технике «Dantex»