Отзывы об интернет-магазине электротехники «Utake»

Utake – интернет-гипермаркет, где можно приобрести бензиновое и электротехническое оборудование ведущих мировых брендов «Ресанта», «Huter» (Германия) и «Вихрь» (Россия). Главный офис компании находится в Москве. Если вбить в поисковике «utake отзывы», то можно увидеть кучу негативных историй. И это не просто жалобы на слишком долгую доставку или грубого оператора… Больше всего претензий связано именно с отвратительным качеством продукции! По мнению покупателей, «Utake» — это шарашкина которая, которая продаёт людям откровенный хлам или вовсе не присылает товар!!! Сегодня мы разоблачим этих мошенников!

Развод на деньги

Историю о том, как интернет-магазин «Utake» наглым образом обманывает своих покупателей, рассказал мужчина из Санкт-Петербурга. Он утверждает, что совсем недавно лично стал жертвой этой мошеннической конторы. По словам потерпевшего, магазин попросту кинул его на деньги, не прислав заказ!

С данным магазином покупатель познакомился совершенно случайно. Произошло это тогда, когда он искал подходящий стабилизатор напряжения. Обычно мужчина пользовался продукцией известного бренда электрооборудования «Ресанта». Но в тот день официальный поставщик «Ресанта» сообщил, что изделий по запрашиваемым параметрам у них нет. Вот покупателю и пришлось искать какие-то альтернативы. Обнаружив искомую модель под названием Ресанта АСН-10000/1-Ц в интернет-магазине «Utake», мужчина несказанно обрадовался. Увидев, что и цены на данный товар не особо отличаются от цен официального дилера, он принял решение о покупке. «Если цены такие же, значит магазин сотрудничает с официальным представителем. Поэтому всё будет хорошо!» — подумал он. Но как же бедняга ошибался…

Заполняя анкету при оформлении заявки, мужчина был очень внимателен и тщательно проверял вписанную информацию. Делал он это потому, что изделие было очень даже недешёвым. Покупатель несколько раз проверил свои паспортные данные, адрес доставки, сумму оплаты и, конечно же, наличие товара на складе. Однако всё это не помогло избежать проблем…

Первые звоночки были связаны со странными сообщениями в личном кабинете, которые появились сразу же после оплаты. В одном из них была просьба отправить свои реквизиты. Читая это, мужчина был в некотором замешательстве, ведь в анкете все возможные реквизиты он уже вписывал! Однако, посчитав это мелочью, он решил не заострять на этом внимание и отправил реквизиты ещё раз.

Дальше — больше. В оговоренный день товар так и не прибыл в пункт назначения! Но больше всего мужчину поразили глупые отговорки оператора магазина. В процессе разговора выяснилось, что мужчина произвёл оплату в окне, которое появилось при завершении оформления автоматически. Оператор уверял, что это системная ошибка, и оплату якобы нужно было производить в ручном режиме. И таким образом, деньги ушли в никуда! «Вы сами-то хоть верите в этот бред??? Это же настоящее мошенничество!» — прокричал мужчина, раздосадованный такой неприкрытой наглостью. Но оператор делал вид, что ничего не понимает.

Успеха получилось добиться только тогда, когда покупатель стал намекать на решения вопроса в судебном порядке. Оператор сообщил, что попробует уладить вопрос и обещал перезвонить в течение дня. Не дождавшись звонка, мужчина позвонил в магазин самостоятельно. И каково же было его удивление, когда трубку перестали поднимать! Магазин начал попросту игнорировать клиента!!! В общем, мужчину просто кинули.

Просрочка доставки (отзывы об интернет-магазине Utake)

Ещё одну печальную историю, хоть и не столь катастрофическую, рассказал парень из Москвы. На этот раз история была связана с безалаберностью службы доставки компании «Utake». В одноимённом магазине он заказывал бензиновый триммер для ухаживания за собственным газоном. Однако ждать желанный товар пришлось крайне долго…

После того, как изделие не прибыло в назначенный срок, оператор всё никак не мог подобрать повторную дату. Сначала этот день несколько раз переносился. А потом до клиентской службы и вовсе стало трудно дозвониться. В итоге товар покупатель получил аж через месяц!

Заключение

Все эти истории говорят только об одном — доверять «Utake» нельзя ни в коем случае! Если данная компания так нагло обманывает своих клиентов, то лучше поискать другого поставщика электрооборудования.

Возможно, Вам будет интересно почитать про Отзывы о транспортной компании «Кастор»